Ignorer la réputation de son entreprise et de ses marques sur Internet, c'est négliger l'image que vos prospects
découvrent lors de leurs recherches. Maîtriser son e-réputation nécessite d'être réactif et donc
mettre en place un dispositif de surveillance.
Sindup vous averti chaque fois que votre entreprise est citée dans les forums de discussions.
Qu'il s'agisse d'une recherche d'informations sur vos produits et services, de l'expression d'un mécontentement ou de
satisfaction, les internautes postent régulièrement des messages dans les forums de discussions.
Les avis de consommateurs ainsi publiés sur Internet influencent considérablement la décision de vos prospects. Soigner sa réputation
dans les groupes et forums se révèle indispensable.
Saisissez simplement le nom de votre entreprise, de vos marques ou produits dans le champs de recherche prévu à cet effet. Sélectionnez la portée de recherche "Forums" et validez. Les derniers messages postés dans les forums à votre sujet apparaissent ainsi que les groupes de discussion les plus actifs.
En cas de crise ou de buzz, le nombre de messages postés à votre sujet dans un laps de temps limité est plus élevé.
Repérez immédiatement les volumes de "posts" inhabituels grace à l'histogramme associé à votre résultat de recherche.
D'un simple clic sur la date de votre choix, vous limitez la recherche aux messages correspondants.