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La recherche d'information, la surveillance de sites internet et les alertes sont désormais entrés dans les moeurs des entreprises. L'activité de veille est généralement très orientée sur internet. L'exhaustivité des informations publiées nécessite le recours à des outils de veille internet spécifiques.
Toute entreprise se doit notamment de surveiller, rechercher, traiter et diffuser auprès de ses collaborateurs des renseignements relatifs à la concurrence de l'entreprise, à son marché et ses technologies.
